Returer & Betalningar

Returer & Betalningar

Betalningsalternativ

Hos Svenora Stockholm kan du betala tryggt och enkelt med följande metoder:

• Kortbetalning: Visa, Mastercard, American Express, UnionPay
• Klarna: Betala direkt, senare eller dela upp betalningen
• Swish: Smidig mobilbetalning
• PayPal: Säker betalning online
• Apple Pay / Google Pay: Snabb och enkel checkout

Alla transaktioner är krypterade för din säkerhet.

Returer & Ångerrätt

Du har 14 dagar på dig att returnera en produkt från det att du mottagit den. Produkten måste vara:

✔ Oanvänd och i originalförpackning
✔ Komplett med alla tillbehör
✔ Returnerad med följesedel

Så gör du en retur:

1. Kontakta oss på support@svenora.se och ange ordernummer.
2. Vi skickar returinstruktioner.
3. Skicka tillbaka produkten inom 14 dagar.
4. När returen godkänts återbetalas beloppet inom 5 arbetsdagar.

Returkostnad: Kunden står för returfrakten, om inte varan är felaktig eller skadad vid leverans.

Återbetalningar

• Om din retur godkänns, återbetalas beloppet automatiskt till ditt ursprungliga betalningssätt.
• Återbetalningar behandlas inom 5 arbetsdagar efter att vi mottagit returen.
• Har du valt Klarna, hanteras återbetalningen enligt deras villkor.